Obchodní podmínky - Hana Holbová

Všeobecné obchodní podmínky

Hana Holbová
IČO: 19240937
Sídlo podnikání: Popice 20, 669 02 Znojmo
Zapsána v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu ve Znojmě.
Neplátce DPH

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují, v souladu s ustanovením §1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 SB., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník„) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti se zájmem či využitím služeb fotografky Hany Holbové, nebo z www.hanaholbova.cz mezi poskytovatelem a zákazníkem, který je spotřebitelem (jiná fyzická osoba). VOP jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytnutí služeb uzavřené mezi poskytovatelem a klientem.

Objednáním se na focení automaticky potvrzujete přijetí Obchodních podmínek včetně ceníku, akceptujete můj autorský přístup a fotografický styl. Pokud se Vám můj styl fotografování a úprav nezamlouvá, prosím, neobjednávejte se ke mě na fotografování. Pozdější reklamace z těchto důvodů nejsou důvodem vrácení peněz.

Objednávka focení:

Objednávky na focení jsou přijímány přes kontaktní formulář zde na webových stránkách, prostřednictvím facebookové stránky poskytovatele, nebo emailem: info@hanaholbova.cz .
Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení fotografem i klientem. Rezervace svatebního termínu je považována za platnou až po uhrazení rezervačního poplatku.

ZRUŠENÍ REZERVACE:

V případě, že se klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit na focení a požaduje zrušení rezervace nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit to telefonicky, SMS zprávou nebo emailem nejpozději 24 hodin před plánovaným focením.
V případě pozdějšího zrušení nebo změny je Poskytovatel oprávněn požadovat storno poplatek ve výši 50% sjednané ceny.
V případě svatebního focení je rezervační poplatek nevratný.

NABÍZENÉ SLUŽBY A JEJICH DÉLKA:

Párové, rodinné, těhotenské, novorozenecké focení – přibližně 60-90 minut.
Akční mini focení dle sezóny (např. jarní, letní, podzimní, dýňové, apod..) – přibližně 25 minut.
Focení svatebního dne – Délka focení dle nabízených svatebních balíčků.

SPLATNOST CEN:

Aktuální ceník pro svatební balíčky. Pro ostatní focení aktuální ceník zde.
Platba rezervačního poplatku za svatební focení proběhne po odsouhlasení termínu focení.
Platby za ostatní varianty fotografování probíhají na fakturu po zaslání výběru fotek klienta a zvolení konkrétních počtů fotek.
Fotograf si vyhrazuje právo nepředat zakázku do doby, než bude plně uhrazena.

ZASLÁNÍ NÁHLEDŮ A FINÁLNÍCH FOTOGRAFIÍ:

Náhledové fotografie zasílám k výběru do týdne od fotografování. Jejich počet závisí na spolupráci během focení, a proto je vždy individuální.
Hotové fotografie zasílám do 3-4 týdnů od obdržení výběru klienta.
Doba zpracování závisí na vytíženosti fotografa, zejména během svatební sezóny. Také se může prodloužit její lhůta z důvodu nemoci, dovolené, nebo jiných nepředvídatelných okolností. O těchto skutečnostech jsou klienti vždy předem informováni.

ÚPRAVA FOTOGRAFIÍ:

Na fotografiích jsou provedeny základní úpravy (jas, kontrast, barevné doladění, ořez, apod.).
Pokud je potřeba, tak je automaticky provedena retuš modřin, škrábanců apod.
Retuš postavy, jako jsou např. proporce, špatné opálení, apod., fotograf neprovádí.

FORMÁT FOTOGRAFIÍ:

Upravené fotografie jsou dodávány v plném rozlišení ve formátu JPG.Hotové fotografie jsou doručeny klientovi v elektronické verzi přes online galerii.
Upravené fotografie neobsahují logo fotografa.
Neupravené fotografie neposkytuji.

VYVOLÁNÍ FOTOGRAFIÍ, TISK:

Vyvolané fotografie jsou dodávány v rozměrech 10x15cm na kvalitní fotopapír u firmy www.kvalitnifotky.cz
Reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby (škrábance, pruhy a jiné viditelné vady), nikoliv kvůli barevnosti, či světlosti/tmavosti daného tisku.
Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není rovněž důvodem k reklamaci.
Kromě nabízených služeb poskytuje fotograf na požádání také vyhotovení dalších fotografických produktů.

ZÁLOHA FOTOGRAFIÍ:

Originální RAW soubory mažu do měsíce od předání.
Upravené JPG formáty zálohuji 1 rok od fotografování. Později jsou všechny fotografie smazány a nelze je už nijak poskytnout, proto prosím, zálohujte si své fotografie včas, ať o ně zbytečně nepřijdete.

REKLAMACE:

Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není důvodem k reklamaci.
Fotograf nenese zodpovědnost za špatně odvedenou práci vizážistky/kadeřnice.
Důvodem k reklamaci nejsou ani rozfoukané vlasy, uplakané či zamračené dítě, naštvaný tatínek, či nespokojenost s vlastním vzhledem.
Reklamace na hotové fotografie musí být podána písemnou formou neprodleně po jejich zjištění, nejdéle však do 7 dnů ode dne doručení hotových fotografií.

AUTORSKÁ PRÁVA:

Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.
Odevzdané fotografie se nesmí nijak dále upravovat, přebarvovat a vydávat po úpravě za vlastní.

SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ:

Fotograf si vyhrazuje právo ke zveřejnění do svého portfolia na sociálních sítích (facebook, instagram), na svých webových stránkách, příp. dalších propagačních materiálech. Pokud si klient nepřeje, aby jeho fotografie byly uveřejněny, je nutné o tom předem informovat (nejpozději po skončení fotografování). Pokud tak neučiní, bere se fotografování automaticky jako souhlas s pozdějším prezentováním fotografií.
Klient má právo dodatečně požadovat odstranění fotografií z fotografova portfolia.

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

Fotograf v okamžiku závazné objednávky získává ke zpracování osobní údaje klienta a to jméno, příjmení, adresu trvalého bydliště, adresu pro doručování v listinné formě, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Ochrana těchto osobních údajů podléhá nařízením Evropského parlamentu a rady EU č. 2016/679.
Tyto osobní údaje jsou poskytnuty za účelem poskytování služeb a realizace objednaných služeb. Také pro vzájemnou komunikaci mezi fotografem a klientem. Pokud klient nevyjádří nesouhlas, může být kontakt využit v budoucnu pro nabídku volných termínů služeb a doplňkových produktů.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto VOP jsou platné a účinné od 1.7. 2024 a nahrazují veškeré předchozí obchodní podmínky. Poskytovatel je oprávněn tyto VOP kdykoliv změnit. Nové VOP jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

Hana holbová

Všeobecné obchodní podmínky

Objednávka focení:

ZRUŠENÍ REZERVACE:

NABÍZENÉ SLUŽBY A JEJICH DÉLKA:

SPLATNOST CEN:

ZASLÁNÍ NÁHLEDŮ A FINÁLNÍCH FOTOGRAFIÍ:

ÚPRAVA FOTOGRAFIÍ:

FORMÁT FOTOGRAFIÍ:

VYVOLÁNÍ FOTOGRAFIÍ, TISK:

ZÁLOHA FOTOGRAFIÍ:

REKLAMACE:

AUTORSKÁ PRÁVA:

SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ:

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Děkuji, že můžu být součástí Vašich příběhů